Tuyển dụng: Digital Marketing Manager

Digital Marketing Manager tại Mắt Kính Tâm Đức chịu trách nhiệm toàn diện trong việc xây dựng – triển khai – tối ưu chiến lược marketing tổng thể (bao gồm cả online & offline). Vị trí này đóng vai trò “kiến trúc sư trưởng” cho hệ thống marketing, đảm bảo mọi hoạt động đều xuất phát từ nền tảng chiến lược (khách hàng mục tiêu, định vị, thông điệp, sản phẩm) và đồng bộ với mục tiêu kinh doanh

Bạn sẽ quản lý trực tiếp team 5-7 người, là cầu nối giữa Marketing, Sales, Nhân sự tại điểm bán và báo cáo cho CEO

TÓM TẮT CÔNG VIỆC

Chức danh: Digital Marketing Manager
Số năm kinh nghiệm: 5 năm ++
Cấp bậc công việc: Trưởng phòng
Báo cáo: B.O.D
Cấp dưới: Photographer, Designer, Content, SEO, Webmaster, Ads Performance & Thực tập sinh
Mức lương: Thỏa thuận
Mục đích tuyển dụng: Tuyển dụng thay thế
Thời gian làm việc: 8:00 – 17:30, Thứ 2 – Thứ 6 & Thứ 7 cách tuần
Địa điểm làm việc: 438 Quang Trung, Phường 10, Quận Gò Vấp

📩 CV gửi về: [email protected]

1.Nhiệm vụ chính

1.1. Xây dựng & tối ưu chiến lược marketing đa tầng

Khách hàng mục tiêu (Targeting & ICP):

- Nghiên cứu và cập nhật thường xuyên chân dung khách hàng lý tưởng (ICP), không chỉ dừng lại ở dữ liệu bề mặt mà đi sâu vào insight, động lực mua hàng, hành trình, nỗi đau và mong muốn thực sự.
- Chủ động xây dựng hệ thống phản hồi liên tục (feedback loop) giữa Marketing – Sales – khách hàng.

Định vị thương hiệu (Positioning):

- Định hình giá trị khác biệt, bản sắc thương hiệu của Mắt Kính Tâm Đức trên thị trường, giúp khách hàng nhận biết, ghi nhớ và ưu tiên lựa chọn.
- Thường xuyên rà soát và cập nhật định vị theo sự thay đổi của thị trường và đối thủ.

Thông điệp (Messaging):

- Xây dựng trục thông điệp xuyên suốt cho thương hiệu, đảm bảo nhất quán ở mọi điểm chạm (content, quảng cáo, PR, đội ngũ sales…)
- Kiểm nghiệm, A/B test và liên tục tối ưu hóa thông điệp dựa vào insight mới.

Chiến lược kênh (Channels):

- Lựa chọn và phối hợp tối ưu các kênh online (Facebook, Google, TikTok, Email, Website, Zalo…) & Offline (Events, Event tại cửa hàng…) – dựa trên customer journey thực tế.
- Xây dựng plan content đa tầng (không chỉ chạy ads, mà còn content định vị, giáo dục, nurturing…)

Xây dựng hệ thống & quy trình (Structural & Process):

- Thiết lập hệ thống phân tích dữ liệu (tracking, dashboard), quy trình phối hợp giữa các team (marketing – sales – CSKH) để đo lường và tối ưu hiệu quả.

1.2. Quản lý và phát triển đội ngũ marketing

Đào tạo, truyền cảm hứng và nâng tầm tư duy cho toàn đội theo tư duy marketing hiện đại (deep customer, data-driven, insight, creative problem-solving…).

Giao mục tiêu OKR rõ ràng, check-in tiến độ hàng tuần, xây dựng văn hóa phản biện tích cực và luôn học hỏi.

1.3. Quản trị ngân sách và tối ưu hóa hiệu quả

Lập và kiểm soát ngân sách marketing; chủ động đề xuất điều chỉnh để tối ưu ROI theo từng giai đoạn.

Báo cáo hiệu quả định kỳ theo KPIs, không chỉ dừng ở số lượng lead mà gắn với chất lượng chuyển đổi và doanh thu thực tế.

1.4. Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban (đặc biệt là Sales & Khối cửa hàng)

Thiết lập cơ chế chia sẻ insight, phản hồi và phối hợp nội dung giữa Marketing – Sales( Online & NV tại điểm bán) – Chăm sóc khách hàng.

Xây dựng và triển khai các chiến dịch bán hàng đa điểm chạm (Omnichannel).

2. Yêu cầu công việc

2.1. Học vấn & kinh nghiệm

Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên các chuyên ngành Marketing, Kinh doanh, Truyền thông)

Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm marketing, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý tương đương tại các doanh nghiệp bán lẻ/thời trang/đã phát triển chuỗi.

Có trải nghiệm xây dựng chiến lược marketing từ gốc (ICP, Positioning, Messaging, Go-to-market plan).

2.2. Kỹ năng & tư duy cần có

Tư duy chiến lược & hệ thống: Luôn nhìn vấn đề theo chiều sâu (không chỉ chạy ads hay content) mà còn xác lập được bản chất vấn đề marketing (sản phẩm, insight, định vị…)

Khả năng nghiên cứu & phân tích dữ liệu: Thành thạo công cụ analytics (GA4, Meta Ads, TikTok, CRM…) để phân tích data khách hàng, thị trường, hiệu quả chiến dịch.

Kỹ năng truyền đạt & đào tạo: Có khả năng trình bày, đào tạo lại tư duy chiến lược, quy trình cho team, xây dựng văn hóa “think deeper, do smarter”.

Sáng tạo và đổi mới: Chủ động đề xuất ý tưởng mới, chiến dịch thử nghiệm, sẵn sàng thất bại để học bài học lớn.

Quản lý ngân sách và nguồn lực: Biết cách tối ưu ngân sách theo mục tiêu kinh doanh, ra quyết định trên cơ sở ROI và hiệu suất thực tế.

Làm việc nhóm & hợp tác liên phòng ban: Kỹ năng kết nối, phối hợp chặt chẽ với các bộ phận để xây dựng funnel đa điểm chạm đồng bộ.