Chính sách đổi trả sản phẩm 

Mắt Kính Tâm Đức luôn mang đến cho Quý khách hàng một chất lượng dịch vụ tốt nhất, cam kết 100% hài lòng.

Chính sách ĐỔI SẢN PHẨM

• Sản phẩm đổi tại chi nhánh mua hàng
• Sản phẩm chưa qua lắp tròng kính, chưa tháo tem
• Trừ khấu hao 10% giá trị sản phẩm trên Giá niêm yết
• Chỉ chấp nhận đổi trả sản phẩm trong 7 ngày kể từ ngày mua.
• Quý khách bù tiền nếu đổi sản phẩm cao giá hơn. Thấp hơn không hoàn lại tiền
• Sản phẩm mua  không quá 7 ngày và tình trạng còn mới như khi nhận hàng(không lỗi, đầy đủ hộp và các phụ kiện kèm theo).

Chính sách TRẢ SẢN PHẨM

• Sản phẩm trả tại chi nhánh mua hàng
• Sản phẩm chưa qua lắp tròng kính, chưa tháo tem
• Chỉ chấp nhận trả sản phẩm trong 7 ngày kể từ ngày mua.
• Trừ khấu hao 10% giá trị sản phẩm trên giá niêm yết
• Không áp dụng tất cả sản phẩm tròng kính
• Chỉ chấp nhận đổi trả sản phẩm trong 7 ngày kể từ ngày mua.
• Sản phẩm chưa được qua sử dụng và tình trạng như khi nhận hàng(đầy đủ tem mác, hộp và các phụ kiện kèm theo).

Phương thức đổi trả sản phẩm

• Vui lòng mang sản phẩm đến trực tiếp Showroom của Tâm Đức, mở cử từ 9:00 – 21:00 hàng ngày.
• Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm qua bưu điện hoặc chuyển phát nhanh. Chi phí chuyển phát khi đổi trả sản phẩm sẽ được công ty và khách hàng thỏa thuận.

Phương thức hoàn trả tiền :

• Quý khách có thể nhận lại tiền tại showroom  hoặc thông qua chuyển khoản và một số hình thức khác.