Chính Sách Đổi Trả - Mắt Kính Tâm Đức
Đang làm mới...
👆 Vuốt để chuyển section
Mắt Kính Tâm Đức
Bảo vệ quyền lợi khách hàng

Chính sách Đổi Trả

Mắt Kính Tâm Đức luôn mang đến cho Quý khách hàng một chất lượng dịch vụ tốt nhất, cam kết 100% hài lòng.

7
Ngày đổi trả
100%
Hài lòng
Cam kết chính hãng
Đảm bảo chất lượng
Hỗ trợ nhanh chóng
Khách hàng hài lòng

Điều kiện & Quy định

Vui lòng đọc kỹ các điều kiện trước khi thực hiện đổi trả

Chính sách ĐỔI SẢN PHẨM

6 điều kiện cần đáp ứng

  • 1

    Sản phẩm đổi tại chi nhánh mua hàng

  • 2

    Sản phẩm chưa qua lắp tròng kính, chưa tháo tem

  • 3

    Trừ khấu hao 10% giá trị sản phẩm trên Giá niêm yết

  • 4

    Chỉ chấp nhận đổi trả sản phẩm trong 7 ngày kể từ ngày mua

  • 5

    Quý khách bù tiền nếu đổi sản phẩm cao giá hơn. Thấp hơn không hoàn lại tiền

  • 6

    Sản phẩm mua không quá 7 ngày và tình trạng còn mới như khi nhận hàng

Chính sách TRẢ SẢN PHẨM

7 điều kiện cần đáp ứng

  • 1

    Sản phẩm trả tại chi nhánh mua hàng

  • 2

    Sản phẩm chưa qua lắp tròng kính, chưa tháo tem

  • 3

    Chỉ chấp nhận trả sản phẩm trong 7 ngày kể từ ngày mua

  • 4

    Trừ khấu hao 10% giá trị sản phẩm trên giá niêm yết

  • !

    Không áp dụng tất cả sản phẩm tròng kính

  • 5

    Chỉ chấp nhận đổi trả sản phẩm trong 7 ngày kể từ ngày mua

  • 6

    Sản phẩm chưa được qua sử dụng và tình trạng như khi nhận hàng

Phương thức đổi trả

Nhiều hình thức linh hoạt, thuận tiện cho Quý khách

Tại Showroom

Mang sản phẩm đến Showroom, mở cửa 9:00 – 21:00 hàng ngày.

Chuyển phát nhanh

Đổi trả qua bưu điện. Chi phí thỏa thuận.

Hoàn tiền

Tại showroom hoặc chuyển khoản ngân hàng.

Hỗ trợ hàng ngày

Mở cửa 9:00 – 21:00, kể cả cuối tuần.

Câu hỏi thường gặp

Giải đáp các thắc mắc về chính sách đổi trả

Tôi có thể đổi sản phẩm sau khi đã lắp tròng không?
Rất tiếc, sản phẩm đã qua lắp tròng kính sẽ không được áp dụng chính sách đổi trả. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi quyết định lắp tròng.
Thời gian hoàn tiền mất bao lâu?
Nếu nhận tiền tại showroom, Quý khách sẽ được hoàn tiền ngay. Với hình thức chuyển khoản, tiền sẽ được hoàn trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Tôi mua online có được đổi tại showroom không?
Có, Quý khách có thể mang sản phẩm đến bất kỳ showroom nào của Tâm Đức để thực hiện đổi trả, kèm theo hóa đơn mua hàng.
Sản phẩm tròng kính có được trả không?
Không, tất cả sản phẩm tròng kính (kính mắt, tròng cận, tròng đa tròng...) không được áp dụng chính sách trả hàng do tính chất đặc thù của sản phẩm.

Đăng nhập để nhận ưu đãi giành riêng cho thành viên